Foire aux questions
Quels services d’assistance administrative puis-je vous offrir ?
Grâce à mon CFC d’employée de commerce et plus de 15 ans d’expérience, je propose des prestations complètes : gestion des mails, devis, factures, classement de documents, relances clients, audits administratifs et optimisation de vos processus. Mon approche est orientée business et solutions, avec des recommandations concrètes pour rendre votre entreprise plus efficace.
Pouvez-vous m’aider rapidement si je suis débordé ?
Oui ! Je m’adapte à vos besoins et réserve toujours des créneaux pour les urgences. Que ce soit ponctuellement ou régulièrement, je propose des solutions proactives pour alléger immédiatement votre charge administrative.
Quels outils et programmes maîtrisez-vous ?
Je suis experte dans de nombreux outils pour optimiser votre travail :
- Bureautique : Office 365, MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Création de contenu & design : Canva, Photofiltre, Clipchamp, Snapseed
- Gestion / ERP : Messerli, Khephren
- Technologies avancées / IA : Spinetix, ChatGPT, Copilote, etc.
- Réseaux sociaux : LinkedIn (création de contenu, analyse des statistiques)
Ces compétences me permettent d’être autonome, réactive et force de proposition sur tous vos projets administratifs et communicationnels.
- Bureautique : Office 365, MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Création de contenu & design : Canva, Photofiltre, Clipchamp, Snapseed
- Gestion / ERP : Messerli, Khephren
- Technologies avancées / IA : Spinetix, ChatGPT, Copilote, etc.
- Réseaux sociaux : LinkedIn (création de contenu, analyse des statistiques)
Ces compétences me permettent d’être autonome, réactive et force de proposition sur tous vos projets administratifs et communicationnels.
Proposez-vous des missions à l’heure ou des forfaits mensuels ?
Je propose les deux, adaptés à vos besoins. Pour les missions régulières, je peux effectuer un audit administratif complet pour identifier vos points d’optimisation et proposer des améliorations concrètes.
Travaillez-vous à distance ou sur site ?
Je travaille principalement à distance, mais je peux me déplacer gratuitement à Bulle ou selon vos besoins pour des réunions, mises en place ou formations sur vos outils internes.
Pouvez-vous m’aider à organiser mes documents personnels et professionnels ?
Bien sûr ! Je trie, classe, organise et numérise vos documents, sans jugement, avec efficacité et bienveillance. Je partage mes méthodes pour repartir sur de bonnes bases et reste disponible après la mission si besoin.
Quelles tâches spécifiques pouvez-vous gérer pour un entrepreneur ou une PME ?
Suivi des paiements, relances, classement, création de modèles, gestion des emails, organisation des dossiers, facturation, optimisation des outils internes, rédaction de contenu (newsletter, site web), mises à jour de données… et plus encore. Je propose des solutions concrètes et des améliorations pour simplifier vos processus.
Garantissez-vous la confidentialité de mes informations et documents ?
Oui. Je respecte totalement la confidentialité de vos données, documents et accès. Tout reste sécurisé et entre de bonnes mains.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez me contacter via le formulaire du site, par email à info@assistana.ch ou par téléphone au 079 591 74 47. Je réponds rapidement et avec plaisir pour étudier vos besoins et proposer des solutions adaptées.